Términos y condiciones del programa de Fidelización

1.INTRODUCCIÓN

1.1 Bienvenido al Programa de Fidelización de Dibaq Diproteg, S.A. Al hacerse miembro, acepta la vinculación a los presentes Términos y Condiciones.

1.2 La suscripción es gratuita y no requiere realizar ninguna compra para hacerse miembro.

1.3 Al hacerse miembro del Programa de Fidelización ganará puntos que le clasificarán en diferentes niveles, pudiendo formar parte de ofertas, servicios, eventos y mucho más organizados por Dibaq. Encontrará más información sobre los regalos y las ofertas actuales en su área privada.

1.4 También encontrará información sobre cómo Dibaq procesará sus datos personales en el Aviso de privacidad facilitado aquí.

1.5 Los puntos adquiridos en online solo podrán ser redimidos online, a través de la web dibaqpetcare.com.

1.6 El programa es un programa de puntos por lo que el saldo acumulado será convertido en puntos y podrá ser redimido en descuentos.

2.SUSCRIPCIÓN

2.1 La suscripción como miembro se limita a las personas con capacidad para actuar a nivel personal y no como empresa, que tengan una cuenta de correo electrónico válida y activa. Los empleados, administrativos, directores, agentes y representantes de Dibaq tienen derecho a suscribirse, aunque se excluirán de ciertas promociones.  

2.2 Al enviar su solicitud, acepta los presentes Términos y Condiciones. 

2.3 Su suscripción es personal, intransferible y sujeta a los presentes Términos y Condiciones así como a cualquier otra regla, normativa, política o procedimiento adoptado por Dibaq y aprobado por usted al formar parte de cualquier oferta, compra o servicio relacionado. Asimismo, aplicamos un límite de una suscripción por persona y cuenta.  

2.4 Las empresas, grupos, asociaciones u otras entidades, así como quienes realicen compras al por mayor o de carácter comercial no tendrán derecho a suscripción. La suscripción no se podrá utilizar con fines de reventa ni lucrativos. 

2.5 Usted será el único responsable de mantener su correo electrónico y los datos de contacto al día, siendo una condición indispensable de la presente suscripción.

3 PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN EN ESPAÑA  

3.1 La suscripción se rige conforme a un programa nacional y limitado a compras en la tienda online en dibaqpetcare.com en España. Usted sólo podrá ganar puntos al comprar o realizar cualquier actividad en la que se asignen puntos en España, según se lo comunique con regularidad Dibaq.

3.2 Los puntos acumulados son de uso personal y no se pueden transferir a otra persona o miembro.

3.3 Los puntos adquiridos en la compra de un artículo se descontarán de su cuenta si devuelve el artículo. 

3.4 Como de describía en el punto 1, el programa de fidelización es sólo online, por lo que las compras realizadas en la web dibaqpetcare.com acumularán puntos en online.

4 CAMBIOS, CESE Y/O ELIMINACIÓN DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DE Dibaq

4.1 Usted tiene derecho a cancelar su suscripción en cualquier momento eliminando su cuenta o contactando con Atención al cliente. Recuerde que cancelar su suscripción significa que sólo podrá comprar en dibaqpetcare.com si realiza el pago como invitado.

4.2 Si cancela su cuenta, los puntos que tenga acumulados se perderán. Además, cualquier solicitud de crédito también se cancelará.

4.3 Dibaq puede, a su entera discreción, finalizar, alterar, limitar, suspender o modificar el Programa de Fidelización de Dibaq, y/o estos Términos y Condiciones en cualquier momento, en caso de cambios en las leyes aplicables, modificaciones en los servicios facilitados por Dibaq o introducción de nuevos productos o servicios. Cualquiera de dichos cambios entrará en vigor después de catorce (14) días hábiles desde la fecha en la que se informó de dicho cambio ya sea en la web, a través de correo postal/electrónico o una combinación de los anteriores. Si usted no acepta los cambios, tiene derecho a cancelar su suscripción.

4.4 Cualquier arbitrariedad demostrada hacia el Programa de Fidelización de Dibaq, así como fraudes demostrados o presumibles, no seguir los Términos y Condiciones, la inactividad de la suscripción durante más de 36 meses, cualquier tergiversación o la conducta anómala en detrimento de los intereses de Dibaq supondrá la revocación de su suscripción y afectará a su elegibilidad en nuevas participaciones en el programa de lealtad de Dibaq. En caso de revocar su suscripción, se cancelarán automáticamente los puntos que tenga en la sección "Mi cuenta".

5 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

5.1 Dibaq no se responsabilizará de fallos en el sistema ni de un funcionamiento anómalo del Programa de Fidelización, ni de las consecuencias derivadas de ello. Dibaq no se responsabilizará de ninguna pérdida o daño resultante de la suspensión, variación o cese u otros modos de actuación relacionados con el Programa de Fidelización, a excepción de la responsabilidad que no pueda eludir por ley.

6 LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

6.1 Los presentes Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes vigentes en ESPAÑA, sin contemplar otras reglas o principios en conflicto de leyes. Cualquier disputa, reclamación o controversia resultante o relacionada con estos Términos y Condiciones o con la suscripción se resolverá por el tribunal correspondiente en ESPAÑA, a menos que se acuerde lo contrario en leyes de protección del consumidor de obligado cumplimiento.  

7 CONTACTE CON NOSOTROS

7.1 Si tiene alguna pregunta sobre el Programa de Fidelización, no dude en contactar con Atención al cliente .