No se admiten cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
- Productos de alimentación para mascotas que hayan sido abiertos o cuyo precinto esté roto.
- Productos que hayan sido usados o consumidos.
- Productos que no se encuentren en su estado original o que no conserven su embalaje y condiciones iniciales.
Sólo se aceptan devoluciones en casos de producto defectuoso, en mal estado o si se ha producido un error en el envío del pedido.
Consulta con nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp o por email si tienes alguna duda al respecto.