No se admiten cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos de alimentación para mascotas que hayan sido abiertos o cuyo precinto esté roto.
  • Productos que hayan sido usados o consumidos.
  • Productos que no se encuentren en su estado original o que no conserven su embalaje y condiciones iniciales.

Sólo se aceptan devoluciones en casos de producto defectuoso, en mal estado o si se ha producido un error en el envío del pedido.

Consulta con nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp o por email si tienes alguna duda al respecto.

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